PREGUNTAS
FRECUENTES

Nosotros vendamos únicamente a ópticas y distribuidores, nuestro mínimo de compra son 5 pìezas.

Los precios de nuestros armazones varían según la marca y modelos.

Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en Miguel Lerdo de Tejada No. 2616 en la Colonia Arcos Vallarta, C.P. 44130 en Guadalajara, Jalisco. En caso de querer hacer la compra en nuestra oficina te pedimos que sea con previa cita para que uno de nuestros asesores especializados te pueda atender como tú te mereces. O bien tenemos agentes que cubren toda la República Mexica por si deseas que te visiten en tu negocio. Puedes solicitar una cita al +52 33 3630-0372 /82

Las primeras compras deberán ser de contado. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Hacer transferencia o en efectivo en las tiendas Oxxo. A partir de tu 4 compra puedes solicitar una línea de crédito que está sujeta a autorización por nuestro departamento de Crédito y cobranza.

Para nosotros es muy importante que tus datos estén seguros, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad aquí.

Cuando hagas tu pago, nuestro sistema lo marcará como pagado para que podamos empezar a trabajar en tu pedido. Tu pago en efectivo se verá reflejado en el sistema en un máximo de dos días hábiles siguientes al momento de tu pago. Puedes hacer tu pago en efectivo en tiendas OXXO o por depósito a una cuenta, las opciones aparecerán cuando escojas pagar en efectivo en tu orden. Te recordamos que pueden cobrarte una comisión por hacer tu pago con ellos, esta comisión no depende de nosotros. En caso de no recibir el mail con los datos correspondientes para realizar el pago o transferencia avísanos a pedidos@imporlents.com

Puedes hacer tu pago en efectivo desde las tiendas OXXO, la opción aparecerán cuando escojas pagar en efectivo en tu orden. Te recordamos que pueden cobrarte una comisión por hacer tu pago con ellos, esta comisión no depende de nosotros.

Tu pago en efectivo se verá reflejado en el sistema en un máximo de dos días hábiles siguientes al momento de tu pago. Para revisar el estatus puedes preguntarnos por mail en pedidos@imporlents.com

Sí, podemos hacerte tu factura, solo te pediremos tus datos fiscales y un correo electrónico para enviártela.

El tiempo de entrega es de 5 días hábiles como máximo a partir de tener tu pago. Si quieres que tu pedido se envíe como urgente por favor coméntalo vía correo electrónico a pedidos@imporlentes.com. Aunque la tarifa de este envío es mayor al envío estándar. En caso de haber algún problema nos contactaremos contigo lo más pronto posible.

El costo del envío es variable según el peso, el volumen y el destino.

Si, tenemos envíos internacionales vía Fedex

Avísanos y te ayudamos a darle seguimiento. Puedes reportarnos algún problema mandado un correo a pedidos@imporlents.com 

En cuanto tu paquete sale por paquetería, te mandamos un mail con la guía de rastreo para que veas en su página el día en el que planean entregarte tu paquete.

Para más detalles puedes entrar a conocer a nuestra política de devoluciones.